Terms of Service

Select country for your account:

Terms of Service
2017-02-01

1. GENERAL

  • 1.1 These Terms of Service (the ”TOS”) are applicable in relation to Wrapp Operations Sweden AB’s (“Wrapp”), corporate registration number 556868-5712, with registered address at Torsgatan 4, 6 tr, 111 23 Stockholm, Sweden, provision of a service for offers, rewards and cashbacks which is linked to the users debit card or credit card (the “Service”).
  • 1.2 In order to obtain access to the Service you must accept to be bound by these TOS. If you do not accept these TOS you may not use the Service and Wrapp reserves the right to block you from the Service.

2. THE SERVICE

  • 2.1 In order to access the Service you must download the Wrapp app (the “App”) to your mobile device and register as a user of the Service in the App. Further you will need to link your existing debit card or credit card to the Service or apply for a new Wrapp card that is issued by a card issuer that Wrapp cooperates with.
  • 2.2 On the basis of your consent the card issuer of your card (the "Issuer") will disclose to Wrapp information about the purchases that you make using your linked card(s), such as purchase amount and merchant information (“Transaction Data”), your card details and bank account number linked to the linked card(s). You hereby accept and agree that the Issuer may disclose your Transaction Data, card details and bank account number linked to the respective card(s) to Wrapp. Based on your Transaction Data and the information that you provide in connection with registration for the Service you will be entitled to cashbacks and several types of rewards from Wrapp and different merchants that Wrapp cooperates with (“Merchants”). Payment of cashbacks is made by Wrapp on its own account and not from or on behalf of the Merchants. Please see to Section 10 below for information about how Wrapp will use the information received through your use of the Service.

3. REGISTRATION

  • 3.1 Upon your registration in the App you are required to provide the following mandatory information (“User Information”):
    • (1) Full name
    • (2) Personal ID number
    • (3) Email address belonging to you as a user
    • (4) Mobile phone number belonging to you as a user
  • 3.2 You are required to inform Wrapp in case any User Information changes. Wrapp reserves the right to deny or cancel your registration in case any User Information is found to be incorrect.
  • 3.3 In case you are applying for a new Wrapp card, your User Information will be forwarded to the Issuer of the Wrapp card. The Issuer will then ask you for additional financial information in order to decide if a Wrapp card can be issued to you (credit control). After the Issuer’s acceptance of the credit control and your acceptance of the Issuer’s general terms and conditions, the Issuer will issue a Wrapp card to you with a credit limit which is based on the outcome of the credit control. If the Issuer denies your application, a Wrapp card will not be issued and you will be deregistered as a user of the Service.
  • 3.4 By linking your card to Wrapp you agree and accept that the Issuer or its sub-contractor will transfer information about the card (card number) and the transactions made by using your card, such as purchase amount, place of purchase and date and time of purchase toWrapp for the purpose of enabling Wrapp to provide you with customized offers and rewards. Wrapp will thus be the data controller (Sw: personuppgiftsansvarig) of such information and solely responsible for the processing of such information in accordance with your request and consent.

4. USE OF THE SERVICE

  • 4.1 You are required to follow and adhere to the guidelines and regulations of the Service and also those regulations that are stated by the Issuer from time to time.
  • 4.2 The Service requires that you have mobile Bank-ID installed on your mobile device.
  • 4.3 It is strictly prohibited to copy, modify, distribute or publish content that is provided by Wrapp in the App, on the Website or otherwise.

5. OFFERS FROM MERCHANTS

  • The offers that you may receive from Merchants may be subject to special terms and conditions. You will be informed about these terms and conditions in the App or through an external link. You are responsible for being fully aware of these terms and conditions. Wrapp does not assume any responsibility or liability for any malfunctions or deficiencies in the goods and services provided by Merchants or any lack of action on the part of Merchants.

6. FEES

  • 6.1 Your use of the Service is free of charge. Fees to your mobile operator or Internet supplier are charged separately without any involvement by Wrapp.
  • 6.2 The Issuer of your card may charge separate fees. These fees are set forth in the terms and conditions of the respective Issuers.

7. CUSTOMER SERVICES AND COMPLAINTS

  • Customer services and complaints are handled through email. A particular matter is regarded as received by Wrapp when the matter has been submitted in a correct manner and clearly states the name of the user and relevant information about the matter at hand. Wrapp strives to handle customer service and complaint matters within 2-3 working days.

8. TERM AND TERMINATION

  • 8.1 You are entitled to cease using the Service at any time by unsubscribing in the App. Wrapp will then erase your personal information from its systems and anonymize all existing Transaction Data.
  • 8.2 Wrapp reserves the right to suspend or terminate your access to the Service in case of any misuse of the Service, any violation of these TOS or in case your use of the Service, in Wrapp’s sole opinion, may cause harm to Wrapp, a Merchant or any third party. In case Wrapp detects a repeated fraudulent use of the Services, Wrapp reserves the right to report such behavior to relevant authorities.

9. LIABILITY

  • 9.1 Wrapp’s ambition is that the Service will function properly and that it will be continuously updated. However, Wrapp does not guarantee that the Service will be accessible at all times and Wrapp assumes no liability in case the Service is temporarily out of order.
  • 9.2 Wrapp does not assume any liability for any direct or indirect costs that may arise out of the use of the Service. This limitation does not apply if Wrapp has acted grossly negligent or with willful intent.
  • 9.3 The user is liable for any damages that are caused to Wrapp and/or Merchants through a breach of these TOS or misuse of the Service.

10. PERSONAL DATA

  • 10.1 When you use the Service, Wrapp will collect and process your personal data in the way described under this section 10. Your personal integrity and the security of your personal data is of the utmost importance to Wrapp. It is therefore a priority for Wrapp that your personal data is protected and only processed in a way that you feel comfortable with. In light hereof, Wrapp works after the principle "My data working for the benefit of me". This means that the main purpose of Wrapp using your personal data is optimizing your experience of the Service and providing you with interesting offers customized after your interests and purchasing habits. This section will help you to more in detail understand what kind of personal data about you we collect when you use the Service and how it is used by Wrapp.
  • 10.2 Wrapp collects and processes your personal data when you use the Service and register an account in the App. Wrapp is responsible for your personal data in accordance with applicable data protection legislation. The personal data that Wrapp collect and process is your User Information, Transaction Data and other information that you voluntarily provide us with when using the Service. Your personal data is processed by Wrapp for the purpose of providing, developing and improving the Service, analyzing your Transaction Data and communicating with you. Wrapp may use your personal data to provide offers and information about the Service. You may at any time unsubscribe from such messages.
  • 10.3 The personal data that we collect may be shared with other companies in the Wrapp group to provide the Service, for the processing on our behalf or for the centralization of data. Furthermore, we may share your personal data with our Merchants, partners and third-party suppliers. Transaction Data and other information which Wrapp provides to Merchants and other partners is anonymized in such a way that the recipients of such data will not receive information of your identity. Wrapp also provides your User Information to the Issuer of the debit card or credit card that you have linked to the Service. Lastly, we may share your personal data when this is required by law, as well as to protect the security of our services and our rights. Otherwise Wrapp does not transfer any personal data to any third party.
  • 10.4 Once per year you are entitled to receive a report with information about which personal data Wrapp has registered about you. You can receive this information by sending a request to Wrapp’s address stated above. Such a request must be made in writing and signed by you. You are entitled to have your personal data corrected or erased. If you request your personal data to be erased, the Service will not function as intended.
  • 10.5 Wrapp is certified in accordance with the Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS) Level 1 and is responsible for the security of the card holder data that Wrapp stores, processes or transmits on your behalf. Wrapp is audited annually to ensure compliance.
  • 10.6 Wrapp collects data about your mobile device on which the App is installed, such as model, operating system and geographical location. This information is used for statistical purposes and in order to give Merchants the opportunity to direct customized offers to you to improve your customer experience.
  • 10.7 Wrapp uses Google Analytics or similar tools to produce anonymized statistics regarding the general use of the Service. This information cannot be linked to you personally and Wrapp does not provide Google with any User Information.
  • 10.8 By registering as a user of the Service you consent to the processing of your personal data as described in this Section 10.

11. COOKIES

  • Wrapp uses cookies in the App and on the Site in order to improve your customer experience when using the Service. If you set your mobile device or your web browser not to accept cookies the Service will not function as intended.

12. INTELLECTUAL PROPERTY

  • The trademarks and other intellectual property in the App and on the Site is protected by local and internationals laws. Any unauthorized use of this intellectual property is strictly prohibited and may entail liability for damages.

13. CHANGES OF TOS

  • Wrapp reserves the right to change these TOS at any time. You will be informed of any changes hereof in advance and a change will enter into force when accepted by the user. If you do not accept a change of the TOS, you are no longer entitled to use the Service. Wrapp further reserves the right, without any prior notice, to change the contents in the App and on the Site and the functionality of the Service.

14. DISPUTES

  • Any dispute of in connection with these TOS and your use of the Service shall be settled by the ordinary courts of Sweden.
Palveluehdot
2016-11-28

1. Yleistä

  • 1.1 Nämä Palveluehdot (”Palveluehdot”) soveltuvat Wrapp Operations Finland Oy:n (”Wrapp”), y-tunnus 2778722-9, rekisteröity osoite c/o Marcus Tilgmann, Medvastvägen 67 02420 Jorvas, palveluun koskien tarjouksia, palkkioita ja ostohyvityksiä, johon käyttäjän debit- tai luottokortti on liitetty (”Palvelu”).
  • 1.2 Päästäksesi käyttämään Palvelua sinun tulee hyväksyä nämä Palveluehdot. Mikäli et hyväksy näitä Palveluehtoja, et voi käyttää Palvelua ja Wrapp pidättää oikeuden estää pääsysi Palveluun.

2. Palvelu

  • 2.1 Päästäksesi käyttämään Palvelua sinun tulee ladata Wrapp-sovellus (”Sovellus”) mobiililaitteellesi ja rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi Sovelluksessa. Lisäksi sinun tulee liittää olemassa oleva debit- tai luottokorttisi Palveluun tai hakea uutta Wrapp-korttia, jonka myöntää Wrapp:n kanssa yhteistyössä oleva kortin liikkeeseenlaskija.
  • 2.2 Suostumuksesi perusteella korttisi liikkeeseenlaskija (“Liikkeeseenlaskija”) antaa Wrapp:lle tietoja ostoksista, joita teet liitety(i)llä kort(e)illasi, kuten ostosumma ja kauppiastiedot (”Tapahtumatieto”), korttitietosi ja pankkitilinumerosi, joka on liitetty liitettyyn korttiin tai kortteihin. Hyväksyt ja suostut siihen, että Liikkeesenlaskija voi antaa Tapahtumatietosi, korttitietosi ja liitettyyn tai liitettyihin kortteihin liitetyn pankkitilinumerosi Wrapp:lle. Tapahtumatietojesi ja Palveluun rekisteröitymisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella olet oikeutettu ostohyvityksiin ja monenlaisiin palkkioihin Wrapp:lta ja eri kauppiailta, joiden kanssa Wrapp tekee yhteistyötä (”Kauppiaat”). Ostohyvitys suoritetaan Wrapp:n omaan lukuun, eikä kauppiaiden toimesta tai puolesta. Katso Kohta 10 alla koskien sitä, miten Wrapp käyttää Palvelun käytöstäsi saatuja tietoja.

3. Rekisteröinti

  • 3.1 Sovellukseen rekisteröityessäsi sinun tulee antaa seuraavat pakolliset tiedot (”Käyttäjätiedot”):
    • (1) Koko nimi
    • (2) Syntymäpäivä
    • (3) Käyttäjän sähköpostiosoite
    • (4) Käyttäjän matkapuhelinnumero
  • 3.2 Sinun tulee ilmoittaa Wrapp:lle mistä tahansa Käyttäjätietojesi muutoksesta. Wrapp pidättää itsellään oikeuden kieltää tai peruuttaa rekisteröintisi, mikäli Käyttäjätietosi osoittautuvat virheellisiksi.
  • 3.3 Mikäli haet uutta Wrapp-korttia, Käyttäjätietosi välitetään Wrapp-kortin Liikkeeseenlaskijalle. Liikkeeseenlaskija pyytää sinulta täydentäviä taloudellisia tietoja päättääkseen voidaanko Wrapp-kortti myöntää sinulle (luottokelpoisuus). Liikkeeseenlaskijan hyväksyttyä luottokelpoisuutesi ja hyväksyttyäsi Liikkeeseenlaskijan yleiset ehdot, Liikkeeseenlaskija myöntää Wrapp-kortin sinulle luottorajalla, joka perustuu luottokelpoisuuteesi. Mikäli Liikkeeseenlaskija hylkää hakemuksesi, Wrapp-korttia ei myönnetä ja sinut poistetaan Palvelun käyttäjärekisteristä.
  • 3.4 Liittämällä korttisi Wrapp:iin suostut ja hyväksyt sen, että Liikkeeseenlaskija tai tämän alihankkija siirtää Wrapp:lle tietoja kortista (korttinumero) ja tapahtumasta, jotka on tehty kortillasi, kuten ostosumma, ostopaikka sekä ostopäivämäärä ja -kellonaika, jotta Wrapp voi tarjota sinulle räätälöityjä tarjouksia ja palkintoja. Wrapp on siten tämäntyyppisen tiedon rekisterinpitäjä ja on yksinomaisesti vastuussa sen kaltaisen tiedon käsittelystä pyyntösi ja suostumuksesi mukaisesti.

4. Palvelun käyttö

  • 4.1 Sinun tulee seurata ja noudattaa Palvelun ohjeita ja määräyksiä sekä Liikkeeseenlaskijan ajoittain antamia ohjeita ja määräyksiä.
  • 4.2 Palvelu edellyttää, että mobiililaitteesi käyttää Tupas-standardin mukaista E-tunnistetta.
  • 4.3 Wrapp:n Sovelluksessa, Verkkosivuilla tai muualla toimittamaa sisältöä ei saa kopioida, muokata, jakaa tai julkaista.

5. Tarjoukset kauppiailta

  • Kauppiailta mahdollisesti vastaanottamiisi tarjouksiin voidaan soveltaa erityisiä ehtoja. Sinulle ilmoitetaan näistä ehdoista Sovelluksessa tai ulkoisen linkin kautta. Olet vastuussa siitä, että olet täysin tietoinen näistä ehdoista. Wrapp ei ota vastuuta vioista tai puutteista Kauppiaiden tarjoamissa tavaroissa tai palveluissa tai puutteista Kauppiaiden toimenpiteissä.

6. Maksut

  • 6.1 Palvelun käyttö on maksutonta. Mobiilioperaattorisi tai internetin toimittajasi kulut veloitetaan erikseen Wrapp:sta riippumatta.
  • 6.2 Korttisi Liikkeeseenlaskija voi veloittaa erillisiä maksuja. Nämä maksut on lueteltu kyseisten Liikkeeseenlaskijoiden ehdoissa.

7. Asiakaspalvelu ja valitukset

  • Asiakaspalveluasiat ja valitukset käsitellään sähköpostitse. Tietty asia katsotaan vastaanotetuksi Wrapp:n puolelta, kun asia on toimitettu asianmukaisesti Wrapp:n tietoon ja siitä käy selkeästi ilmi käyttäjän nimi ja olennaiset tiedot kyseisestä asiasta. Wrapp pyrkii käsittelemään asiakaspalvelua ja valituksia koskevat asiat 2-3 työpäivän kuluessa.

8. Voimassaolo ja irtisanominen

  • 8.1 Sinulla on oikeus lopettaa Palvelun käyttö milloin tahansa peruuttamalla tilaus Sovelluksessa. Wrapp poistaa henkilötietosi järjestelmistään ja anonymisoi kaikki olemassa olevat Tapahtumatiedot.
  • 8.2 Wrapp pidättää oikeuden keskeyttää tai lopettaa pääsysi Palveluun, jos Palvelua väärinkäytetään, näitä Palveluehtoja rikotaan tai Wrapp:n oman käsityksen mukaan Palvelun käyttösi saattaa aiheuttaa haittaa Wrapp:lle, Kauppiaalle tai kolmannelle osapuolelle. Mikäli Wrapp havaitsee toistuvaa Palveluiden vilpillistä käyttöä, Wrapp pidättää oikeuden ilmoittaa tällaisesta käyttäytymisestä viranomaisille.

9. Vastuu

  • 9.1 Wrapp:n pyrkimyksenä on, että Palvelu toimii oikein ja että sitä päivitetään jatkuvasti. Wrapp ei kuitenkaan takaa, että Palvelu on käytettävissä kaikkina aikoina eikä Wrapp vastaa siitä, että Palvelu on tilapäisesti epäkunnossa.
  • 9.2 Wrapp ei ota vastuuta mistään suorista tai epäsuorista kustannuksista, joita voi syntyä Palvelun käytöstä. Tämä vastuunrajoitus ei ole voimassa, mikäli Wrapp:n toiminta on ollut törkeän huolimatonta tai tahallista.
  • 9.3 Käyttäjä on vastuussa vahingoista Wrapp:lle ja/tai Kauppiaille näiden Palveluehtojen rikkomisesta tai Palvelun väärinkäytöstä johtuvista vahingoista.

10. Henkilötiedot

  • 10.1 Käyttäessäsi Palvelua, Wrapp kerää ja käsittelee henkilötietojasi tässä kohdassa 10 kuvatulla tavalla. Henkilökohtainen koskemattomuutesi ja henkilötietojesi turvallisuus on Wrapp:lle äärimmäisen tärkeää. Tästä syystä henkilötietojesi suojaus ja käsittely sinulle hyväksyttävällä tavalla on Wrapp:lle etusijalla. Tämä huomioiden Wrapp työskentelee ”Minun tiedot toimivat minun edukseni” -nimisen periaatteen mukaisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että pääasiallinen syy henkilötietojesi käytölle Wrapp:n toimensta on Palvelun käyttökokemuksesi optimointi ja sinulle mielenkiintojesi ja ostotottumuksiesi mukaan räätälöityjen mielenkiintoisten tarjouksientarjoaminen. Tämä kohta auttaa sinua ymmärtämään yksityiskohtaisemmin, mitä henkilötietoja sinusta keräämme käyttäessäsi Palvelua ja miten Wrapp käyttää niitä.
  • 10.2 Wrapp kerää ja käsittelee henkilötietojasi käyttäessäsi Palvelua ja rekisteröidessäsi tilin Sovelluksessa. Wrapp vastaa henkilötiedoistasi soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Wrapp:n keräämät ja käsittelemät henkilötiedot ovat Käyttäjätietosi, Tapahtumatietosi ja muut tiedot, jotka vapaaehtoisesti tarjoat meille käyttäessäsi Palvelua. Wrapp käyttää henkilötietojasi Palvelun tarjoamiseen, kehittämiseen ja parantamiseen, Tapahtumatietojesi analysointiin sekä kanssasi kommunikointiin. Wrapp voi käyttää henkilötietojasi tarjouksien ja Palvelua koskevien tietojen tarjoamiseen. Voit peruuttaa kyseiset viestit milloin tahansa.
  • 10.3 Keräämämme henkilötiedot voidaan jakaa muille Wrapp-konserniin kuuluville yrityksille Palvelun tarjoamiseksi, niiden käsittelemiseksi meidän puolesta tai tietojen keskittämiseksi. Lisäksi voimme jakaa henkilötietosi Kauppiaillemme, yhteistyökumppaneillemme sekä ulkopuolisille toimittajillemme. Tapahtumatiedot sekä muut Wrapp:n Kauppiaillemme ja muille yhteistyökumppaneillemme tarjoamat tiedot ovat anonymisoituja siten, että tietojen vastaanottajat eivät saa tietoa henkilöllisyydestäsi. Wrapp tarjoaa Käyttäjätietosi myös Palveluun linkittämällesi debit- tai luottokorttisi Liikkeeseenlaskijalle. Lopuksi, me voimme jakaa henkilötietosi lain niin vaatiessa, kuin myös suojataksemme ja turvataksemme palveluitamme ja oikeuksiamme. Wrapp ei muutoin siirrä henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
  • 10.4 Olet oikeutettu saamaan kerran vuodessa raportin siitä, mitä tietoja Wrapp on sinusta rekisteröinyt. Voit saada tämän tiedon lähettämällä pyynnön Wrapp:n yllä esitettyyn osoitteeseen. Tämä pyyntö tulee tehdä kirjallisena ja sinun allekirjoittamanasi. Olet oikeutettu saamaan henkilötietosi korjatuksi tai poistetuksi. Jos pyydät henkilötietojesi poistamista, Palvelu ei toimi tarkoitetulla tavalla.
  • 10.5 Wrapp on sertifioitu Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS) Level 1:n mukaisesti ja vastaa Wrapp:n puolestasi säilyttämien, käsittelemien tai siirtämien kortinhaltijan tietojen turvallisuudesta. Wrapp auditoidaan vuosittain määräystenmukaisuuden varmistamiseksi.
  • 10.6 Wrapp kerää tietoja mobiililaitteestasi johon Sovellus on asennettu, kuten mallista, käyttöjärjestelmästä ja maantieteellisestä sijainnista. Näitä tietoja käytetään tilastollisiin tarkoituksiin sekä antamaan Kauppiaille mahdollisuus ohjata räätälöityjä tarjouksia sinulle parantaakseen asiakaskokemustasi.
  • 10.7 Wrapp käyttää Google Analyticsia tai vastaavia työkaluja tuottamaan ei-tunnisteellisia tilastoja Palvelun yleisestä käytöstä. Näitä tietoja ei voida yhdistää sinuun henkilökohtaisesti, eikä Wrapp anna Googlelle mitään Käyttäjätietoja.
  • 10.8 Rekisteröitymällä Palvelun käyttäjäksi annat suostumuksesi käsitellä henkilötietojasi Kohdassa 10 kuvatulla tavalla.

11. Evästeet

  • Wrapp käyttää evästeitä Sovelluksessa ja Sivustolla parantaakseen asiakaskokemustasi käyttäessäsi Palvelua. Jos estät evästeiden käytön mobiililaitteellasi tai selaimellasi, Palvelu ei toimi tarkoitetulla tavalla.

12. Immateriaalioikeudet

  • Sovelluksessa ja Sivustolla olevia tavaramerkkejä ja muita immateriaalioikeuksia suojaavat paikalliset ja kansainväliset lait. Näiden immateriaalioikeuksien luvaton käyttö on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa vahingonkorvausvelvollisuuteen.

13. Palveluehtojen muutokset

  • Wrapp pidättää oikeuden muuttaa näitä Palveluehtoja milloin tahansa. Saat tiedon kaikista muutoksista etukäteen ja muutos tulee voimaan käyttäjän hyväksyttyä sen. Jos et hyväksy Palveluehtojen muutosta, sinulla ei ole oikeutta enää käyttää Palvelua. Wrapp pidättää lisäksi itsellään oikeuden ilman ennakkoilmoitusta muuttaa Sovelluksen ja Sivuston sisältöjä sekä Palvelun toiminnallisuuksia.

14. Erimielisyydet

  • 14.1 Näitä Palveluehtoja ja Palvelun käyttöäsi koskevat erimielisyydet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa, tai käräjäoikeudessa Suomessa, jonka tuomiopiirissä Palvelua käyttävällä kuluttajalla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka.
  • 14.2 Jos tätä sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
  • 14.3 Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
  • 14.4 Erimielisyyden koskiessa henkilötietojen käsittelyä, rekisteröity voi ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon (www.tietosuoja.fi).